Si al recibir tu compra no estás satisfecho con lo recibido puedes solicitar la devolución de la misma.
POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN
| Aceptación de la devolución | La aceptación la devolución está sujeta al veredicto de control y calidad que establece que la prenda se encuentra en perfectas condiciones al recibirla en nuestros almacenes. |
| Reembolso |
El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra. Este podrá ser efectuado en los siguientes 5 días hábiles a la recepción de las prendas; recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada. La aplicación del reembolso en tu tarjeta o cuenta depende del banco emisor de la misma, por lo que es posible que no lo veas reflejado de inmediato. |
| Gastos de envío | Los gastos de envío para la devolución las conocerás al realizar el paso 4 en el proceso de devolución |
| Servicio de Personalizado |
Debido a que el servicio de personalizado es a petición exclusiva de cada cliente. En prendas bordadas no aplican cambios o devoluciones, reembolsos o cancelaciones una vez recibida la solicitud de compra, los artículos con este servicio entran en proceso de producción inmediata. Porto Blanco respetará la garantía para hacerte llegar lo adquirido al momento de tu compra. |