¿Cuándo puedo solicitar una devolución?

Gana un viaje a Mérida, Yucatán

Espera próxima edición: Campaña 2023 Cerrada

CERRADO

¿Cuándo puedo solicitar una devolución?

Si al recibir tu compra no estás satisfecho con lo recibido puedes solicitar la devolución de la misma.

    POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

     Aceptación de la devolución
    La aceptación la devolución está sujeta al veredicto de control y calidad que establece que la prenda se encuentra en perfectas condiciones al recibirla en nuestros almacenes.
    Reembolso

    El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra. Este podrá ser efectuado en los siguientes 5 días hábiles a la recepción de las prendas; recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que ésta haya sido realizada. 

    La aplicación del reembolso en tu tarjeta o cuenta depende del banco emisor de la misma, por lo que es posible que no lo veas reflejado de inmediato.

    Gastos de envío Los gastos de envío para la devolución las conocerás al realizar el paso 4 en el proceso de devolución
    Servicio de Personalizado

    Debido a que el servicio de personalizado es a petición exclusiva de cada cliente. En prendas bordadas no aplican cambios o devoluciones, reembolsos o cancelaciones una vez recibida la solicitud de compra, los artículos con este servicio entran en proceso de producción inmediata.

    Porto Blanco respetará la garantía para hacerte llegar lo adquirido al momento de tu compra.

    PORTO BLANCO TE LLEVA DE VIAJE

    EDICIÓN NOVIEMBRE CERRADO

    Gana un Viaje a Mérida con Porto Blanco. Un boleto para participar en todas las compras superiores a $1,500. 

    Bases: 
    Una oportunidad en cada pedido para Ganar un viaje a Mérida Yucatán por 4 días 3 noches con vuelos redondos incluidos. 
    ¿Cómo participar?
     Un boleto para participar en cada compra registrada con valor superior a los $1,500 en nuestro sitio web. ¡Entre más compras registradas, más oportunidades tendrás de ganar!
    Premio
    Será un solo ganador.
     Incluye:
    Viaje para 2 personas.
    Vuelos redondos.
    Una estancia en la Suite Porto Blanco en Mérida Yucatán.
    2 Experiencias.
    Kit Viajero con Escenciales Porto Blanco.
    Y sobretodo muchos recuerdos inolvidables.
     El viaje será válido para la persona ganadora y un acompañante.
    Fechas para participar
    Podrás participar a partir del 01 al 30 de noviembre 2023. Los ganadores los daremos a conocer el día 04 de diciembre a través de un comunicado en redes sociales. El ganador será seleccionado ingresando los boletos de los participantes en un sorteo de todas las compras registradas en www.portoblanco.com
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